Premium

Ce qui est inclus

Tout le Pro, plus :

• Jusqu'à 250 demandes / mois
• Réseaux sociaux
• Réclamations et litiges complexes
• Traitement prioritaire, réponse sous 12h ouvrées
• Couverture du samedi matin
• Interlocuteur dédié et point mensuel en visio
• KPI et reporting avancés

Comment ça marche

Tout ce qui est inclus dans le Pro, plus les réseaux sociaux, les réclamations et litiges complexes, un traitement prioritaire sous 12h ouvrées et une couverture le samedi matin. Vous avez un interlocuteur dédié chez RelaCare et un point mensuel en visio.

Pour quelles entreprises

Pour les entreprises qui veulent une relation client tenue de bout en bout, avec un volume important (jusqu'à 250 demandes par mois) et un besoin de suivi rapproché.