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Prestation ponctuelle
Voice of Customer
Vos réponses écrites une fois pour toutes.
Ce qui est inclus
- Rédaction de votre FAQ client
- Modèles de réponse pour les 20 situations les plus fréquentes
- Disponible en français et en anglais natif
- Guide de ton et de formulation
- Livré en documents modifiables
Comment ça se passe
On rédige avec vous votre FAQ client et des modèles de réponse pour les 20 situations les plus fréquentes, avec un guide de ton et de formulation. Tout est livré en documents modifiables, à vous ensuite.
Pour quelles entreprises
Pour les entreprises dont l'équipe répond encore au cas par cas aux mêmes questions, et qui veulent standardiser leurs réponses sans perdre en qualité ni en ton.
Prêt à externaliser votre relation client ?
Parlons de votre activité et de vos besoins, sans engagement.