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Garanties
Garanties
Les demandes de garantie nécessitent rigueur et suivi pour rassurer vos clients. RelaCare qualifie chaque dossier et coordonne les étapes jusqu'à sa résolution.
Ce qui est pris en charge
- Réception et qualification des demandes de garantie
- Vérification des conditions applicables
- Coordination avec vos fournisseurs ou fabricants si nécessaire
- Suivi du dossier jusqu'à sa résolution
- Communication claire avec le client à chaque étape
Comment cela fonctionne
Nous appliquons vos conditions de garantie et vos procédures internes, et assurons la coordination nécessaire avec les parties concernées.
Pour quelles entreprises
Adapté aux entreprises qui commercialisent des produits couverts par une garantie, notamment dans l'électroménager, le high-tech et l'automobile.
Bénéfices
- Des dossiers de garantie suivis avec rigueur
- Une communication claire avec vos clients
- Une coordination facilitée avec vos partenaires
- Une expérience de garantie rassurante
Prêt à externaliser votre relation client ?
Parlons de votre activité et de vos besoins, sans engagement.